Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen zwölf Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges vom Webshop-Betreiber ein Cookie gesetzt wird (siehe unten). Dieser ist anonym und hat keinen Bezug zu persönlichen Daten.

Erst bei Absendung einer Anfrage oder eines Auftrages, müssen Sie sich mit Ihren persönlichen Daten im Webshop einen Zugang anlegen. Die von Ihnen dabei bereitzustellenden Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Sie können diese Daten nach Login jederzeit selbst einsehen und korrigieren. Falls Sie Ihren Zugang komplett aus unserem Webshop löschen wollen, kontaktieren Sie uns bitte persönlich oder per E-Mail.

Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung von Auftrags- und Adressdaten an den oben genannten Kooperationspartner, von Zahlungsdaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Über die von Ihnen angegebenen Daten hinaus werden zum Zweck der Datensicherheit und des sicheren Betriebs des Webshops folgende weitere Daten zu Ihrem Zugang bei uns gespeichert: Anlegedatum, Aktualisierungsdatum, Cookie-Zuordnungen (siehe Cookies), Zeitpunkt des letzten erfolgreichen/fehlgeschlagenen Logins, Anzahl erfolgreicher/fehlgeschlagener Logins, Zeitpunkt der letzten Passwort-Änderung. Diese zusätzlichen Daten werden nur systemintern vom Webshop verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Ihrem Zugang zugeordnete Anfragen und Aufträge bleiben nach Erledigung für Sie in Ihrer persönlichen Auftragsansicht zum Zweck der späteren Referenz aufrufbar. Die Speicherdauer im Webshop können Sie dabei selbst zwischen 6 Monaten und 10 Jahren frei wählen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis in unseren internen Systemen bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Ihre Kontaktdaten, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

Unsere Website und unser Webshop verwenden so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine persönlichen Informationen. Erst nach Anmeldung in unserem Webshop werden Cookie-Daten von uns mit (den von Ihnen angegebenen) persönlichen Daten in Zusammenhang gebracht.

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Unsere Cookies werden bei Beendigung der Browser-Sitzung automatisch wieder gelöscht. Falls Sie bei Anmeldung in unserem Webshop die Funktion „Ich möchte auf diesem Computer angemeldet bleiben bis ich mich abmelde“ wählen, wird ein weiterer dauerhafter Cookie gesetzt. Über diesen können Sie auch nach Schließen aller Browserfesnter bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Shop wiedererkannt werden ohne erneut Ihre Anmeldedaten eingeben zu müssen.

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Falls Sie Ihren Zugang mit allen Daten komplett aus unserem Webshop löschen wollen, kontaktieren Sie uns bitte persönlich oder per E-Mail.

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